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如果你已经知道 FAQ、内部文档、询盘路径或手工流程中最卡的一段，第一次沟通就会更高效。
Osaka, Japan
Within 1 business day
即使还没完全想清楚方案，也可以先把当前业务流程、咨询量或资料分散的问题写出来。
先用中文把是否能直接咨询、是否要先决定技术路线这类问题说清楚。
可以直接用中文咨询吗？
可以。你可以直接用中文描述现状、瓶颈和希望改善的流程，我们会按实际业务场景来整理优先级。
还没决定做聊天机器人还是 RAG，也能咨询吗？
可以。第一次沟通的目标就是先判断该从 FAQ、知识库、自动化还是客户接待开始，而不是马上决定具体技术。
只想先讨论某一段流程，也可以吗？
可以。可以先从询盘处理、知识检索、内部通知或预约前咨询中的一段切入，再决定是否扩展。
先确认你最想改善的是哪一段流程，后续沟通会更直接。